Sistemul informatic al Spitalului de Urgenţă s-a defectat şi din acest moment, în cea mai mare unitate sanitară a judeţului, totul se face manual, de la actele de internare, până la reţete. Din această cauză, se întârzie mult mai mult, iar în unele cazuri nu se mai eliberează reţete, ci se dau scrisori medicale, pentru ca reţetele să fie eliberate de la medicul de familie.
Conducerea Spitalului de Urgenţă Galaţi prezintă public scuze pacienţilor pentru întârzierile apărute în fluxul activităţii medicale, ca urmare a unor disfunctionalităţi independente de unitatea sanitară, probleme apărute la echipamentele informatice. În acest moment, conducerea spitalului depune toate diligenţele în vederea remedierii cât mai rapide a situaţiei apărute.